시장경영진흥원 제2012 - 12호

“고객이 언제나 찾고싶은, 고객사랑 시장만들기 캠페인” 공고

시장 내 고객 불만 요소를 개선하여 고객의 만족도를 제고하고 상인의식을

변화시켜 변화하는 유통환경에 대처할 수 있는 편리한 시장을 만들기 위한

목적으로  “고객사랑 시장만들기 캠페인”을  추진하오니 전국 전통시장 및

상점가의 적극적인 참여를 바랍니다.

                                        2012년 3월 26일

                                       시장경영진흥원장 

1. 캠페인 개요

□ 캠페인명 : 『고객이 언제나 찾고싶은, 고객사랑 시장만들기 캠페인』

□ 캠페인 실천과제

   ◦ 깨끗한 시장만들기
   - 검정색 비닐봉투 사용 하지 않기
   - 쓰레기 없애기
   - 화장실 깨끗하게 관리하기

   ◦ 원산지 및 가격표시를 잘하는 시장만들기

   ◦ 온누리 상품권 사용이 편리한 시장만들기
   - 온누리 상품권 가맹점 스티커 붙이기
   - 온누리 상품권 전 점포 취급하기 
   - 온누리 상품권 잔액 환불 잘 해주기

   ◦ 친절한 시장만들기
   - 고객들에게 웃는 얼굴로 친절하게 응대하기
   - 용모 단정한 차림으로 고객들 맞이하기

   ◦ 고객선을 지키는 시장만들기
   - 판매대 및 상품이 고객선 침범하지 않기
   - 차량 및 오토바이 통행하지 않기

□ 기    간

   ◦ 행사기간 : 2012년 3월 공고 시 ～ 8월말 까지(총 6개월간)
   ◦ 접수기간 : 2012. 3. 26～4. 30(1개월)

□ 참가대상

   ◦ 캠페인은 ‘12년 경영현대화사업 지원시장 총 355개와, 자발적 참여 시장(공고 후 접수)을 대상으로 추진

   ◦「전통시장 및 상점가 육성을 위한 특별법」제2조에 의한 재래시장,  상점가 및

     시장활성화구역으로서 다음 중 어느 하나에 해당하는  사업주체를 보유한 곳-

    「전통시장 및 상점가 육성을 위한 특별법」제65조에 따른 시장상인회
   -「유통산업발전법」제18조에 따른 상점가진흥조합
   -「중소기업협동조합법」에 따라 시장·상점가 상인을 조합원으로설립한 사업협

       동조합 또는 협동조합
   -「민법」에 따라 시장상인이 설립한 법인
   -「전통시장 및 상점가 육성을 위한 특별법」제67조에 따른 시장관리자

2. 신청방법 및 제출형식

    □ 신청방법 및 접수처

    ◦ 신청마감 : 2012년 4월 30(월) 18:00까지
    ◦ 신청방법 : 팩스, 우편(기간내 도착분에 한함), 방문접수 포함

   ◦ 접 수 처 : 서울시 마포구 공덕동 168번지 14층 시장경영진흥원 전략기획실 고객사랑 시장만들기
                      캠페인 담당자 앞
   ◦ 연 락 처 :  (Tel)02-2174-4324, (e-mail)yuha5@sijang.or.kr
                       (Fax)02-2174-4392

   ◦ 자세한 공고내용은 홈페이지(www.sijang.or.kr)참조

   □ 제출자료 : 붙임양식 참조(참가신청서)

3. 시 상

   □ 시상 내역(총 50곳)

       ◦ 중소기업청장상(10곳)
       ◦ 시장경영진흥원장상(30곳)
       ◦ 소비자 연맹회장상(10곳)
       * 심사결과, 시상내용에 적합하지 않은 경우는 선정하지 않을 수 있음
       * 선정결과에 따라 2013년도 사업 지원신청 시 가점부여 할 수 있음
       * 원장상 일부를 활용하여 청결상, 친절상, 질서상 등 각 분야에 우수한 시장을 별도 시상

□ 시상 시기

     ◦ 2012년 전국우수시장 박람회 기간 중 시상